くらすま会員新規申込み

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会員登録の流れ

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利用規約・同意事項

くらすま 利用規約

  • くらすま会員 入会条項
  • 入会申込者は、グローバルホールディングス株式会社(以下「当社」といいます。)に対し、以下の各条項を確認・同意のうえ、当社が運営するくらすま会員(以下「本会」といいます。)への入会を申し込みます。
  • 第1条(会員資格)
    本会の会員は、自己所有の一戸建て住宅にお住まいの方のみとします。
  • 第2条(会員資格の取得時期)
    入会申込者はインターネットから入会条項を確認・同意の上会員登録をし、同日より本会の会員(以下「会員」といいます。)となります。
  • 第3条(継続期間)
    本会会員資格の継続期間は、入会月の1日から1年間とします。
    1年間の期間満了1か月前までに会員より期間満了によって会員資格を終了させる旨の申入れがないときは、引き続き更に1年間延長し、以後も同様とします。
  • 第4条(本会が提供するサービス)
    1. 本会は、会員に対して以下のサービス(以下「本サービス」といいます。)を提供するものとします。
    • o くらすま協賛会社(以下「協賛会社」といいます。)による年1回の戸建住宅の定期点検と報告(外観目視、ドローン撮影等による定期点検報告書の作成・交付・説明)
    • o 協賛会社による、暮らしと住まいのサポートサービス
    • o 暮らしと住まいの相談窓口の設置
    • o 暮らしと住まいの情報等の提供
    • o その他、暮らしと住まいに関して当社が提供することを決定したサービス
    2. 本会は、事前の予告無く前項のサービスの中断及び内容の変更をすることができるものとします。
  • 第5条(積立会費)
    1. 会員は、当社に対し積立会費として月額1,000円を口座自動振替により下記の期日までに支払うものとします。
    • o 口座自動振替:対象月の26日(当日が金融機関の休業日にあたる場合は翌営業日になります。)但し、会員登録日にタイミングによって、初回自動振替が行われる月までの2ヶ月分~3ヶ月分の会費を初回会費引落日に支払うものとします。
    2. 入会後1年以降、会員が月の途中に退会した場合でも、会員は当月までの会費を支払うものとします。
    3. 当社は、第2条の契約延長にあたって、積立会費を改訂することができるものとします。この場合、当社は会員に対して契約期間満了の2か月前までに予告するものとします。
  • 第6条(対象建物
    会員は、登録する対象建物(以下「本件住宅」といいます。)について、本サービスの提供を受けることができるものとします。
  • 第7条(協賛会社)
    会員は、協賛会社以外を利用することはできません。
  • 第8条(定期点検)
    • 1. 本件住宅を対象とした定期点検業務は、次項以下の要領にて協賛会社が行います。
    • 2. 定期点検の費用は、出張費を含めて無料とします。
    • 3. 定期点検は毎年1回実施します。
    • 4. 点検月は原則として入会月とし、本会から訪問予定の連絡を行うものとします。なお、具体的な実施日時については、会員と協賛会社との打合せにより決定するものとします。
    • 5. 毎年、入会月での定期点検が会員側の事情により実施できない場合は、点検月を翌月まで延長することができるものとします。
    • 6. 会員側の事情で、第4項により決定した日時での点検実施ができないこととなった場合は、会員は、事前に協賛会社に連絡して、点検実施日時を調整するものとします。なお、この調整によっても点検月の翌月までに定期点検を実施できない場合には、定期点検を行わないことがあります。その場合、本会及び協賛会社は、当該年度の定期点検の実施を免除されるものとします。
    • 7. 協賛会社は、本会が指示する方法により本件住宅の点検を実施し、その結果を定期点検報告書として会員に交付します。
  • 第9条(定期点検に基づく修理・補修)
    • 1. 協賛会社において、定期点検の結果、本件住宅及びその附属設備等(以下「本件住宅等」といいます。)
      について修理・補修が必要と認めた場合には、会員にその旨を報告するとともに、修理・補修にかかる見積り作成の要否を確認するものとします。
    • 2. 協賛会社は、会員が前項の見積り作成を希望した場合には、速やかに見積りを行い、その結果を会員に提示します。なお、見積り作成は無料とします。
    • 3. 会員が、見積りの結果、協賛会社に対して本件住宅等の修理・補修を依頼する場合、会員と協賛会社との間で請負契約(修理・補修工事契約)を締結します。請負報酬(工事代金)については、会員より協賛会社に対して支払うものとします。
  • 第10条(リフォーム等の依頼)
    • 1. 会員は、本件住宅等について修理・補修またはリフォーム(以下「リフォーム等」といいます。)
      を希望するときは、協賛会社に対し見積り作成を依頼することができるものとします。
    • 2. 前項の依頼に基づく見積り作成は無料とします。
    • 3. 会員は、見積りの結果、当該リフォーム等を依頼する場合は、会員と協賛会社との間で請負契約(リフォーム等工事契約)を締結します。請負報酬(工事代金)については、会員より協賛会社に対して支払うものとします。
  • 第11条(点検報告書作成・提供)
    • 1. 本会は、本件住宅に関する定期点検やリフォーム等の実施状況等についての定期点検報告書を作成します。
    • 2. 会員は、本会よりログインID及びパスワードの発行を受けて、インターネット上で、本件住宅にかかる履歴を閲覧することができるものとします。
    • 3. 定期点検報告書については、過去すべてのデータが閲覧できるものとします。
  • 第12条(免責事項)
    • 1. 定期点検等の本サービスの提供を除き、協賛会社が行うリフォーム等の見積り及び施工・実施については、当該協賛会社の責任において行うものであり、当該協賛会社の故意または過失によって会員に損害が生じたとしても、当社は会員に対して原則一切賠償責任を負わないものとします。
    • 2. 本会は、以下の場合、会員に事前に通知することなく、インターネットでのマイページの内容などの会員の情報提供、その他インターネットでのサービス提供を停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。
      • o システムの定期保守及び緊急保守を行う場合
      • o システムに負荷が集中した場合
      • o 情報セキュリティに関して問題が生じた場合
      • o 地震・落雷・風水害等の天災地変及び火災、その他の不可抗力が生じた場合
      • o 停電、電気通信事業者による回線遮断、コンピューターウィルスやサイバーテロ等による外部からの攻撃及びその他システムに障害が発生した場合
      • o その他本会が必要であると判断した場合
    • 3. 前項各号の事象が生じたことにより、インターネットでのマイページの内容などの会員の情報提供、その他インターネットでのサービス提供の停止又はマイページ内のデータの消失、その他に関する損害が会員に生じた場合であっても、当社は会員に対してその責任を負いません。
    • 4. 当社の過失により、インターネットでのマイページの内容などの会員の情報提供、その他インターネットでのサービス提供の停止又はマイページ内のデータの消失、その他本サービスに関する損害が会員に生じた場合、当社の損害賠償責任は積立会費1年分を限度とします。s
  • 第13条(本サービス等の運営)
    • 1. 会員は、協賛会社が円滑に本サービスを提供し、また、リフォーム等の見積り及び施工・実施を行うことができるよう協力するものとします。
    • 2. 本サービスの提供並びにリフォーム等の見積り及び施工・実施に際して必要となる電気、水道、ガスその他の費用は会員の負担とします。
    • 3. 本サービスの提供並びにリフォーム等の見積り及び施工・実施は、原則として当社及び協賛会社の営業時間内に行われるものとします。
    • 4. 会員は、引越等により本件住宅の使用者が変更となる場合には、事前に当社に対してその旨を連絡するものとします。
    • 5. 本会は、協賛会社の選別及びマニュアルの整備等を通じて、協賛会社が誠実に本サービスの提供並びにリフォーム等の見積り及び施工・実施を行うとともに、業務の質が高いものとなるよう努めます。
  • 第14条(退会)
    • 1. 入会後、1年以内は原則として退会はできません。また、退会を申出た翌月までは積立会費を納付することとします。
    • 2. 会員は退会を申し出た翌々月以降、当社からそれまでの積立会費を振込にて全額返金されます。振込手数料は弊社が負担いたします。ただし、ポイントバックや毎年のプレゼントポイントに関しては返金対象になりません。
    • 3. 入会より1年以降、会員または当社が継続期間満了の1か月前までに、期間満了によって会員資格を終了させる旨を申し出た場合、会員は継続期間の満了をもって本会を退会するものとします。ただし会費は翌月まで納付することとします。
    • 4. 本会によって会員の会員資格が取り消された場合、会員は、即時に本会を退会したものとみなします。
    • 5. 以下の場合、本会は、事前に何らの通知または催告することなく、会員の会員資格を取り消すことができるものとします。
      • o 本会に対する事前の通知なく、本件住宅の使用者が変更となった場合
      • o 積立会費の口座自動振替が、3回連続して振替不能となった場合
      • o 会員が、第三者より差押え・仮差押え・仮処分・その他強制執行もしくは競売の申立て、または公租公課の滞納処分等を受けたとき
      • o 会員について、民事再生手続開始、破産手続開始または特定調停の申立てがあったとき
      • o 会員が、反社会的勢力もしくは反社会的活動を行う団体に所属し、またはこれらと関係を有する場合
      • o 協賛会社が誠実に協議を行っている(または行おうとしている)にも拘わらず、点検指定月及びその翌月を過ぎても定期点検を遂行できない場合、その他、本サービスの提供について正当な理由がないのに会員の協力が得られないため、本サービスの提供ができない場合
      • o 本件住宅が朽廃・損壊した場合
      • o 第16条所定の個人情報の取扱いに関し、会員より、会員の個人情報の取得・利用の同意の撤回又は第三者への提供の停止の申出がなされた場合
      • o その他、会員に、本会会員として相応しくない行為があった場合
    • 6. 会員が本会を退会した場合、以後、当社及び協賛会社・提携企業が本会会員に対して提供するサービスや優遇措置等を、受けられなくなります。
  • 第15条(権利義務譲渡の禁止)
    会員は、当社の書面による事前の承諾を得ない限り、会員資格を第三者に継承させ、あるいは本申込みにより生じる権利、義務の全部または一部を第三者に譲渡・承継し、もしくは担保に供してはならないものとします。
  • 第16条(個人情報の取扱い)
    • 1. 会員は、当社が下記の目的のため、会員の住所、氏名、本件住宅の状況及びサービスの提供状況等の個人情報を、会員及び協賛会社より取得し、利用することに同意するものとします。
      • o 第3条の各サービスの提供及びそれに付随する業務の遂行。
      • o 保険、リフォーム、その他当社(当社のグループ企業を含みます。)及び本会の提携企業(対象企業につきましては、本会のホームページ上に掲載し、順次更新いたします。)において取り扱う商品・サービス等について、郵便、電話及び電子メール等の方法により案内すること。
      • o システム開発等または会員満足度向上策等の検討のための分析、研究並びにアンケート調査を実施すること。
    • 2. 会員は、当社が協賛会社に対し、前項の個人情報を、当該協賛会社が下記利用目的に利用するためにオンラインにより提供することに同意するものとします。但し、会員は、同協賛会社への提供の停止を求めることができるものとします。
      • o 会員に対し、日程調整や打合せ等のために連絡を取ること
      • o 本会が提供する第3条の各サービスの履行補助
      • o リフォーム等の提案、見積り及び施工・実施
    • 3. 会員は、当社が提携するデータベース会社に対し、第1項の個人情報を、同社が下記利用目的に利用するためにオンラインにより提供することに同意するものとします。但し、会員は、同社への提供の停止を求めることができるものとします。
      • ●第3条第1項の相談窓口の運営
    • 4. 当社は、第3条の各サービスの提供及びそれに付随する業務の遂行並びに本会の運営を円滑に進めるため、金融機関及び情報処理会社等に業務の一部を委託し、当社よりこれらの業務委託先に必要な範囲で会員の個人情報を提供する場合には、同業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行うものとします。s
  • 第17条(合意管轄)
    本会に関する紛争については、甲府地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

同意事項

  • お客様からご提供いただく個人情報は、当社「個人情報保護方針」および「個人情報の取り扱いについて」に基づき管理いたします。
  • お問合せの際に取得されたお客様の個人情報は、利用目的の範囲内においてのみ利用いたします。
  • 当社がお客様へ回答する内容の一部または全部を、お客様が転載および二次利用することはご遠慮ください。
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